Cabinet de gestion de crise reputationnelle mobilisable 24/7. Cartographie des risques, simulations, monitoring temps reel via Rantanplan, cellule externalisee, rapports quotidiens et audit post-crise. Le mix sur-mesure qui reduit le delai entre signal faible et decision.
Les crises ne previennent pas, mais elles laissent des traces. Un mot qui enfle sur TikTok, un article dans un media specialise, un activiste qui relaie. Vingt-quatre heures plus tard, vous etes dans Le Monde.
La difference entre une crise geree et une crise subie, c'est le delai entre le signal faible et la decision. Pas la taille de l'equipe mobilisee ni le nombre de communiques produits.
Cartographie des risques reputationnels, simulations de crise, matrices Q&A, scenarios documentes, formation porte-parole. L'acceptabilite societale se prepare, pas s'improvise.
Rantanplan surveille en temps reel les plateformes qui comptent pour vos sujets sensibles. Alertes sur WhatsApp ou Slack des qu'un signal sort du bruit de fond. Seuil, contexte, premier diagnostic.
Cellule de crise externalisee ou en binome avec votre equipe interne. Nous apportons la methode, la veille, la production editoriale. Vous apportez la decision. Un rapport chaque matin.
Audit apres-crise : ce qui a fonctionne, ce qui a echoue, les dispositifs a corriger. Mise a jour des scenarios. Formation des equipes sur la base de la crise reelle.
Cartographie des scenarios probables, des acteurs actifs, des vulnerabilites internes. Un document exploitable par le COMEX et la direction communication.
Reponses documentees aux crises probables. Elements de langage pretes, arbres de decision, porte-parole designes. Pret a l'emploi le jour J.
Rantanplan, WhatsApp, Slack. Remontee d'un signal critique en moins d'une heure, avec premier diagnostic et recommandation.
Volume 24h, cycles de crise, narratifs, top articles et posts, stakeholders mobilises, recommandations d'action. Livres chaque matin jusqu'a la sortie.
Mobilisable sur demande, cadree contractuellement. Consultant senior d'astreinte, binome de relais, interlocuteur dedie.
Exercices de cellule, media training, tests porte-parole. On entraine, on debriefe, on corrige les dispositifs.
A trois moments : avant, pour anticiper et simuler ; pendant, pour piloter et outiller la cellule ; apres, pour reconstruire. La plupart des organisations appellent au milieu. L'anticipation vaut toujours mieux. Saper Vedere intervient sur les trois temps.
En trois etapes : cartographie des risques (ce qui peut arriver), scenarios documentes (que faire si), simulations (mise en pratique avant le jour J). Nous realisons ce parcours en six a huit semaines pour une direction de la communication.
La communication de crise est une partie de la gestion de crise. Gerer, c'est aussi veiller, mesurer, cartographier les acteurs, coordonner les intervenants internes, preparer l'apres. La communication arrive a la fin, pas au debut.
Oui, en mode cellule externalisee 24/7 sur demande. Les conditions sont cadrees contractuellement, avec un consultant senior d'astreinte et un binome pour le relais. Ligne directe crise@saper-vedere.eu, mobilisation sous deux heures.
Un rapport quotidien structure : volume de mentions sur 24h, cycles de crise, principaux stakeholders mobilises (pour, contre, neutres), narratifs concurrents, top articles et posts, recommandations d'action pour les 24h suivantes. Format exploitable en comite de crise.
En qualifiant d'abord l'ampleur reelle (pas la panique), puis en hierarchisant les stakeholders, en choisissant le bon porte-parole et en calibrant le message. Rantanplan mesure la trajectoire, la cellule decide. Pas tous les bad buzz exigent une reponse publique.
En cartographiant les collectifs actifs, en qualifiant la menace reelle (symbolique, mediatique, reglementaire), puis en choisissant entre dialogue, reponse publique ou absence de reaction. Notre pole veille et affaires publiques intervient conjointement sur ces dossiers.
Un rapport de crise ou focus demarre a 855 euros, un bilan mensuel a 2 200 euros, la cellule 24/7 est tarifee sur mesure selon l'intensite et la duree. Nous cadrons le perimetre des le depart pour eviter les effets tunnel.
En crise, la question n'est pas combien de communiques produire. C'est combien de temps entre le signal et la decision. Notre metier est de raccourcir cet ecart.
Échangeons sur votre enjeu stratégique. Première discussion sans engagement.
